Retour- en terugbetalingsbeleid
Wil je je bestelling retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen.
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen tien werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.
Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Neem contact met ons op via info@stropdastisch.nl en laat ons weten dat je de bestelling wilt retourneren.
Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen op naar het onderstaande adres:
Stropdastisch
Meistraat 6
4931BE Geertruidenberg
Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het volledige aankoopbedrag binnen tien werkdagen weer op je bankrekening staat.
Opmerkingen
- Enkel de kosten voor retour van jouw naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
- Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Stropdastisch geretourneerd worden.
- Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Uitzonderingen
De hieronder vermelde uitzonderingen zijn van toepassing op het herroepingsrecht.
- Maatwerk
Een product op maat gemaakt naar de wensen van de opdrachtgever.
- Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
- Producten waarop een aanbieding van toepassing is